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唐建东律师 2008-1-8 10:56

快递有了行业标准 赔偿有了明确依据

快递公司丢失消费者的包裹,“板子”肯定要打在快递公司身上,但这“板子”该打得多重,以前没有一个统一的标准,导致产生的争议特别多。
  从今年1月1日开始,《快递服务邮政行业标准》正式实施,快递公司如弄丢或损毁物品,消费者有了明确的赔偿依据,即信件类快件按照服务费用的两倍进行赔偿;包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
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