我一个朋友买票坐火车在乘车区间坠车身亡,具体情况是当时坠车后我朋友所在列车没任何反映(乘警说不知道情况,当时没人报警),然后是过去了几列火车之后有列火车司机终于发现铁路上我朋友的尸体才紧急刹车把尸体抬出车轨报警. 之后铁路公安现场取证调查,说是铁路旁边一电线(斜拉至地面的电线,好象是固定电杆的)上有血迹,然后事故分析会上分析说是我朋友坠车之后掉到电线上没有摔死然后又爬上铁轨被之后的火车撞击死亡.他们的意思就是责任认定是我朋友自己的责任.法医认定排除第三方责任.
我认为我朋友买了车票,中途无故坠车身忘,作为运输部门他们应该或多或少都有责任.我想请教一下,铁路部门主要是列车方面他们到底有怎样的责任?我们该从哪方面追究?  希望有这方面经验的网友相告!

可以向铁路部门索赔

回复挺快感谢~ 但是我们应该从哪一点追究他们的责任呢?

可以从人身损害赔偿,也可以按运输合同的角度要求对方承担责任