发新话题
打印

银行对信用卡被盗刷是否完全免责?

本主题由 吴昕蔚律师 于 2007-12-13 23:57 移动

银行对信用卡被盗刷是否完全免责?

我于今年下半年在交通银行办了一张双币贷记卡,在不到两个月的时间就被盗刷了。对于被盗刷的原因银行系统给我的答复是因为的密码没有增设密码保护,只需凭签名就可以消费(在我办理和激活时银行系统并没有提示我要增加该项服务!)。但是对于签名如果与持卡人本人的名字不相符的问题,银行的回答是:该责任应由相应商户承担!那么我现在最想知道的是:银行在发放完信用卡后对客户的消费安全负有什么样的责任和义务呢?

TOP

从你的表述来看,银行没有履行告知的义务,有一定的责任;
不知道你说的盗刷是发生在什么样的场合?是在银行还是在超市等地方?还要看你在银行是否预留有签字模板、印鉴等,在这里不好笼统回答。

TOP

发新话题