楼上人家因下水道堵塞,以至于漏水到楼下,可是楼主至今不肯进行赔偿问题,我们改怎
么做

你楼上有多少户人家？是哪一户人家导致堵塞漏水的？现在排除障碍了吗？如果对方不肯赔偿，那么收集相关证据起诉吧

楼上就一户人家,可是我们当天并未拍下照片,只是有物业人员在场,

那造成什么损失啊？只有证人证言还不行哦，还有对方侵权的证据以及造成你损失的相关证据予以印证，你才能通过法律程序主张赔偿权利。